CONDICIONES GENERALES

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D’ENTRADES “ON-LINE” A TRAVÉS DEL WEB

www.concertstudio.com; www.festivalpedralbes.com; www.festival-millenni.com

Vostè està formalitzant una transacció comercial amb CONCERTS ESTUDIO SL (En endavant L’ORGANITZADOR) amb CIF B-61.500.211 domiciliada al C/ Moià 14, 08006 de Barcelona (Spain).

Pot posar-se en contacte amb la nostra entitat en l’e-mail[email protected] o número de telèfon 933632510 en horari d’oficina per atendre el públic.

En compliment del que disposa l’article 10 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic (Llei 34/2002) l’informem que L’ORGANIZADOR és una societat limitada el domini ha estat inscrit en el lligall 027/0412, TOM 30230, FOLI 0163, FULL B 169300, INSCRIPCIÓ 1 del Registre Mercantil.

La venda d’entrades s’entén realitzada en el nostre domicili social i el comprar l’entrada implica l’acceptació de les condicions generals en el moment de la compra.

Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l’operació de compra d’entrades per part dels usuaris que procedeixin a l’adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la / es entrada / es objecte de compra.

1. CARACTERÍSTIQUES GENERALS

L’ORGANITZADOR ofereix a qualsevol persona interessada la possibilitat d’adquirir entrades a través d’Internet per assistir als diferents espectacles que organitzi. Els usuaris d’Internet que accedeixen al web de L’ORGANITZADOR i, concretament, a aquesta secció de compravenda d’entrades, assumeixen voluntàriament i s’obliguen a respectar els termes i condicions del contracte de compravenda, als quals se sotmeten, i que tot seguit s’exposen .

2. FORMALITZACIÓ DE LA COMPRAVENDA

Des del moment en què l’usuari cursi l’ordre de compra d’una o més entrades serà anomenat “comprador”, i quedarà obligat com a tal davant del ORGANITZADOR que tindrà la condició de venedor. La compra realitzada a través d’Internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel ORGANITZADOR té caràcter contractual vinculant.

El COMPRADOR ha d’emplenar correcta i completament les dades que se li requereixen i es compromet a no introduir dades de tercers. La recepció de l’ordre de compra serà confirmada pel ORGANITZADOR, per correu electrònic o per altres mitjans sense demora, i des d’aquest moment quedarà perfeccionada la compravenda i obligades ambdues parts al compliment de l’acordat.

3. CONDICIONS GENERALS QUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D’ENTRADES A TRAVÉS D’AQUEST SITE

L’adquisició de la / es entrada / es representa l’acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents Condicions Generals:

A) L’entrada disposa de diferents mesures de seguretat. Tanmateix, L’ORGANITZADOR no garanteix l’autenticitat si no ha estat adquirida en algun dels punts oficials de venda. Tota entrada esmenada, trencada, sospitosa de falsificació o adquirida il • lícitament autoritzarà a l’Organització a privar l’accés al seu portador. En aquests casos, si no se li permet l’accés al recinte, l’Organització declina tota responsabilitat. És condició per a l’admissió disposar de l’entrada completa i en bon estat. L’entrada s’ha de conservar fins a la sortida del recinte.

B) El major nombre d’entrades, el preu i ubicació de les mateixes, serà escollit pel comprador en el procés de compra i no podrà modificar una vegada formalitzada aquesta.

C) La compra d’entrades a través del web oficial de l’ORGANITZADOR disposa del servei d’impressió d’entrades, el qual permet (i) imprimir l’entrada en el mateix moment de finalització del procés de compra (descarregant un arxiu pdf) o bé, (ii) guardar l’arxiu a l’ordinador per a la posterior impressió. En situacions excepcionals, per motius tècnics i / o de seguretat, el servei d’impressió d’entrades podria estar desactivat, en aquest cas, el COMPRADOR haurà de presentar a les taquilles del recinte on se celebri l’espectacle, amb una antelació mínima d’1 hores abans l’esdeveniment, per a la recollida de la / es entrada / es. Per procedir a la recollida, el COMPRADOR haurà de presentar a les taquilles:

* La targeta de crèdit / dèbit amb la qual va realitzar la compra.

* El DNI / passaport del titular de la targeta de crèdit / dèbit

* El resguard de l’operació de compra (Confirmació de compra) enviat per correu electrònic.

D)  L’usuari disposarà d’un termini de 14 (catorze) dies naturals, des de la compra per desistir, i en aquest cas podrà recuperar les sumes abonades. L’exercici d’aquest dret de desistiment no requerirà cap requisit o condició. I podrà efectuar-se mitjançant qualsevol mitjà admès en Dret, podent com a mínim utilitzar-se el formulari al qual s’accedeix a través del següent enllaç.

No serà aplicable cap de les excepcions al dret de desistiment previstes per l’article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, no sent aplicables a la contractació d’esdeveniments aquí per objecte. Una vegada transcorregut el termini esmentat únicament es canviarà o es tornarà l’import en cas de cancel·lació de l’esdeveniment. En cas de devolució, l’ORGANITZADOR únicament reemborsarà l’import de l’entrada i no serà responsable de qualsevol altra despesa com, exemple i amb caràcter merament enunciatiu, hotels, viatges, menjars, dietes, etc. La impossibilitat del COMPRADOR d’assistir a l’espectacle per causes alienes a l’ORGANITZADOR i/o l’error en fer l’adquisició no seran motius vàlids per sol·licitar la devolució de l’import del preu de les entrades.

La impossibilitat del COMPRADOR d’assistir a l’espectacle per causes alienes al ORGANITZADOR i / o l’error en realitzar l’adquisició no seran motius vàlids per sol • licitar la devolució de l’import del preu de les entrades.

– Accepto rebre la factura en format electrònic. En aquest cas, la factura serà enviada per correu electrònic a l’adreça de correu electrònic facilitada durant el procés de contractació. En aquest cas, l’usuari podrà, en qualsevol moment, revocar aquesta autorització i demanar que se li expedeixi factura en paper, mitjançant el simple enviament d’un email a la següent adreça [email protected]

E) L’ORGANITZADOR es reserva el dret de modificar, si les circumstàncies ho exigeixen, les dates, els horaris, els programes o els intèrprets anunciats, i també la suspensió del espectacle.

4. CONDICIONS D’ACCÉS i ESTADA A LES INSTAL • LACIONS DE L’ESPECTACLE

A) L’ORGANITZADOR es reserva sempre el dret d’admissió. L’edat mínima legal per accedir a aquest tipus d’esdeveniments és de 16 anys. Qualsevol menor d’aquesta edat ha d’anar acompanyat d’un adult responsable.

B) Per raons de seguretat, en el moment d’accedir al recinte, els assistents poden ser registrats no permetent-se, en cap cas, l’entrada d’objectes que puguin ser considerats perillosos o que estiguin prohibits per la normativa vigent de seguretat en espectacles públics. Queden terminantment prohibides, i per tant, legitimaran la prohibició d’accés, les següents conductes:

– La introducció de begudes alcohòliques, armes, instruments susceptibles de ser utilitzats com a tals, bengales, focs d’artifici o objectes anàlegs.

– La introducció i exhibició de pancartes, símbols, emblemes o llegendes que impliquin incitació a la violència.

– Trobar-se sota els efectes de begudes alcohòliques, estupefaents, psicotròpics o substàncies anàlogues.

C) El ORGANITZADOR podrà negar l’accés o expulsar del recinte al portador de l’entrada en cas d’incompliment de les presents condicions o bé en cas de desatendre les indicacions efectuades pel personal de l’organització o personal del recinte.

La denegació de l’accés o expulsió també es podran dur a terme en el cas que, racionalment, es pugui preveure que la seva permanència al recinte suposi una situació de risc o perill per al propi portador o per als altres assistents a l’esdeveniment, responsabilitzant-se personalment a l’ portador, en tots els casos, per les seves pròpies accions i omissions quan aquestes provoquin lesions a tercers o danys en materials.

D) L’ORGANITZADOR es reserva tots els drets d’imatge i de propietat intel • lectual de l’espectacle. Es prohibeix fer fotografies, amb o sense flaix, filmar o enregistrar. El portador de l’entrada reconeix que podrà aparèixer en imatges preses dins dels recintes per diferents mitjans per a la seva posterior difusió informativa o promocional, i autoritza aquest ús.

Si hi ha vídeo vigilància en l’accés l’informem que la seva imatge passarà a formar part d’un fitxer responsabilitat de l’organitzador amb la finalitat de control d’accessos i seguretat de l’esdeveniment, així com resolució de qualsevol incidència. Té dret a exercir respecte al tractament de les seves dades el dret d’accés, rectificació, cancel • lació i oposició a aquests davant l’organitzador de l’esdeveniment.

5. L’ÚS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES
   A) La / es entrada / es adquirides en aquest web han de ser custodiades fins al dia de l’esdeveniment com si fossin diners en metàl • lic. El COMPRADOR de l’entrada o la persona a nom de la qual es personalitza l’entrada, assumeix tota responsabilitat en cas de duplicitat, fotocòpia o falsificació de la mateixa, perdent tots els drets que aquesta li atorga per a poder accedir al recinte.

B) El ORGANITZADOR no es fa responsable de cap pèrdua o robatori d’entrades. Així com tampoc de cap pertinença personal.

C) L’adquisició d’entrades no atorga al COMPRADOR el dret a utilitzar la mateixa, o el seu contingut, amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció (inclosos els concursos, regals i / o sortejos), si no és amb consentiment exprés i escrit l’ORGANITZADOR. L’incompliment d’aquesta prohibició legitimarà l’ORGANITZADOR per la inutilització de la / es entrada / es i l’inici de totes les accions legals consideri oportunes per a la reclamació dels danys i perjudicis que aquesta conducta hagi pogut ocasionar a l’ORGANITZADOR.

6. DADES PERSONALS I POLÍTICA DE PRIVACITAT

De conformitat amb el que estableix la Llei Orgànica de Protecció de dades de caràcter personal i normativa de desenvolupament, les dades personals dels COMPRADORS s’incorporaran a un fitxer automatitzat del qual L’ORGANITZADOR amb domicili al carrer Moià 14, 08006 de Barcelona (Spain) és responsable.

La incorporació d’aquestes dades al fitxer en qüestió s’efectuarà per poder dur a terme la gestió i seguiment de la compravenda fins que l’espectacle per al qual van ser adquirides les entrades s’hagi celebrat. Només en el cas que el comprador hagués desmarcat la casella del tractament de les seves dades amb finalitats comercials (en el moment de “pagament” dins del procés de compra), aquestes dades no serien utilitzats per a posteriors comunicacions que l’ORGANITZADOR.

Et recordem el dret d’accedir, rectificar, cancel • lar i oposar al tractament de les teves dades mitjançant comunicació escrita a l’adreça postal de l’ORGANITZADOR C/ Moià 14, 08006 de Barcelona (Spain) o bé a la següent adreça de correu electrònic: [email protected]

7. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Serà fur competent per al coneixement de les controvèrsies que puguin derivar-se de la interpretació o execució del present contracte el que correspongui al lloc de residència del consumidor o usuari. Els Clients a més podran acudir a la plataforma de resolució de litigis en línia (RLL) posada a disposició pel porta TU EUROPA, a través del següent enllaç: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute- resolution/out-of-court-procedures/index_ca.htm